الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن فرص وظيفية مميزة في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر وظائف خدمة عملاء بمسمى (مُمثل خدمة عملاء) في محافظة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فما فوق. هذه فرصة مميزة للراغبين في الانضمام إلى إحدى شركات كبرى في مجال الخدمات الأرضية مع فرص تدريب وتأهيل مهنية متميزة.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تتضمن مهام الوظيفة تقديم الدعم الكامل للمسافرين وفق متطلبات العملاء، والتي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان تحقيق رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات أو إلغائها.
- حل طلبات العملاء وأسئلتهم مع ضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ودرجة البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال جيدة.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (الورديات).
المزايا
- فرص توظيف فوري في شركة رائدة.
- فرص تدريب وتأهيل مهنية.
- العمل في بيئة محترفة مع شركات كبرى.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
التصنيف الوظيفي
- القطاع: وظائف شركات
- المدينة: جدة
- نوع الوظيفة: دوام كامل
طريقة التقديم
للمهتمين، يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
