شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مُمثل مركز اتصال للعمل بمحافظة جدة. هذه الفرصة مناسبة للراغبين في العمل ضمن فريق محترف في شركة رائدة تأسست عام 1906م، وتتمتع بتاريخ طويل في مجال استيراد وتوزيع السيارات.
تبدأ الشركة بتوظيف مُمثل مركز اتصال للقيام بالمهام التالية:
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة، بخصوص منتجات السيارات والخدمات والسياسات.
- معالجة طلبات العملاء، المرتجعات، والاستبدالات بدقة وكفاءة عالية.
- تصعيد القضايا المعقدة للإدارات أو المشرفين المختصين عند الحاجة.
- البقاء على اطلاع دائم بمنتجات الشركة والعروض الترويجية والسياسات.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للرجوع إليها مستقبلاً وتحليلها.
المهارات المطلوبة
- التركيز على خدمة العملاء.
- مهارات تواصل فعالة.
- مهارات حاسوبية جيدة.
- القدرة على تعدد المهام.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
معلومات عن الشركة
شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة تأسست في عام 1906م كشركة تجارية عامة في المواد الغذائية ومواد البناء والمجوهرات، وفي عام 1926م أصبحت أول شركة لاستيراد وتوزيع السيارات على أسس تجارية في شبه الجزيرة العربية.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للمهتمين بالتقديم، يمكنكم التقديم عبر الرابط التالي:
هذه الوظيفة تمثل فرصة مميزة للراغبين في العمل ضمن شركات كبرى مع توفير فرص تدريب وتأهيل مستمرة، وتعد من الوظائف التي تقدم رواتب مجزية وتوظيف فوري في قطاع وظائف شركات بمحافظة جدة.
